Klachtenregeling

Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. In zo'n geval helpen we je graag, ook na je aankoop. We vragen je om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@geweldigschoon.nl Je kunt ook telefonisch contact met ons opnemen via telefoonnummer +31 6 338 99 378. Wij doen ons uiterste best je dan zo goed mogelijk te helpen. Leidt dit niet tot een oplossing? Dan is het mogelijk om jouw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via Stichting WebwinkelKeur.

Tevens is het voor consumenten binnen de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op  https://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om jouw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.